I. Quy trình thông báo và giải quyết sự cố - hỗ trợ kỹ thuật.
II. Chính sách bảo hành
Sản phẩm của PNTech sẽ được bảo hành miễn phí nếu hội tụ đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành và có tem bảo hành của PNTech.
- Tem bảo hành vẫn còn nguyên vẹn, rõ ràng, không chấp vá, biến dạng, tẩy xóa hoặc bị rách,...
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị rơi rớt, va đập, hay bị tác động làm biến dạng,...
- Dùng đúng nguồn điện yêu cầu, không bị mối mọt, côn trùng xâm nhập, không ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, cháy nổ,...
- Chưa can thiệp vào phần cứng ( tự ý tháo dỡ, sửa chữa...)
Phụ Lục 1
Địa điểm |
Chi phí/ngày |
Vùng 1: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hà Nội |
500.000 VNĐ/1 người/1 ngày |
Vùng 2: Sơn La, Yên Bái, Lai Châu, Phú Thọ, Điện Biên, Lào Cai |
3.000.000 VNĐ/1 người/1 ngày |
Vùng 3: Tuyên Quang, Lạng Sơn, Cao Bằng, Bắc Cạn, Hà Giang |
3.000.000 VNĐ/1 người/1 ngày |
Vùng 4: Quảng Ninh, Thái Bình, Ninh Bình, Nam Định, Hải Phòng, Hưng Yên, Hải Dương, Hà Nam, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Hòa Bình, Thái Nguyên, Bắc Giang |
1.000.000 VNĐ/1 người/1 ngày |
Vùng 5: Nghệ An, Thanh Hóa, Hà Tĩnh |
1.500.000 VNĐ/1 người/1 ngày |
Vùng 6: Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên – Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Kon Tum, Gia Lai |
2.000.000 VNĐ/1 người/1 ngày |
Vùng 7: Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận, Đắk Lắk, Lâm Đồng, Đắk Nông |
2.000.000 VNĐ/1 người/1 ngày |
Vùng 8: Bình Dương, Bình Phước, Bến Tre, Đồng Nai, Long An, Tiền Giang, Tây Ninh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Trà Vinh |
1.000.000 VNĐ/1 người/1 ngày |
Vùng 9: Vĩnh Long, Đồng Tháp, An Giang, Bạc Liêu, Cần Thơ, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Cà Mau. |
2.000.000 VNĐ/1 người/1 ngày |
Bảng danh sách vùng miền và đơn giá
Trân trọng cảm ơn quí khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của công ty PNTech.